FAQ

Q. 법인카드로 결제가 가능한가요?

네, 법인카드로도 결제 가능합니다. 법인 명의 결제 후 세금계산서 발행을 원하시면 결제 완료 후 고객센터로 사업자등록증 사본과 함께 문의해 주세요. 세금계산서는 결제일 기준 익월 10일 이내에 발행이 가능합니다.

기업 교육 목적으로 10인 이상 단체 수강을 원하시는 경우, 별도의 기업 교육 프로그램을 통해 맞춤형 서비스와 할인 혜택을 제공해 드리고 있으니 기업교육 담당자(corp@onlinecourse.com)에게 문의해 주시기 바랍니다.

Q. 무통장입금 시 입금 확인은 얼마나 걸리나요?

입금 확인은 보통 1~2시간 내로 자동 처리됩니다. 무통장입금 결제 선택 시 안내되는 입금 계좌로 정확한 금액과 입금자명을 입력하셔야 자동 확인이 가능합니다.

주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 자동 확인이 어려울 수 있으니 주의해 주세요.

자동 확인이 안 될 경우 고객센터(1234-5678)로 입금 내역(입금일시, 입금자명, 입금액, 주문번호)을 보내주시면 확인 후 신속히 처리해 드립니다.

무통장입금은 주문 후 24시간 이내에 입금하셔야 하며, 시간이 초과될 경우 주문이 자동 취소됩니다.

Q. 수강 신청은 어떻게 하나요?

원하시는 강의 페이지에서 [수강신청] 버튼을 클릭하신 후, 결제 과정을 완료하시면 됩니다. 회원가입이 되어 있지 않은 경우, 먼저 회원가입을 진행해 주셔야 합니다.

회원가입은 메인 페이지 우측 상단의 [회원가입] 버튼을 통해 이메일 주소 또는 소셜 계정(카카오, 네이버, 구글)으로 간편하게 진행하실 수 있습니다.

회원가입 시 입력하신 개인정보는 강의 수강 및 고객 지원에만 활용되며, 개인정보 보호정책에 따라 안전하게 관리됩니다.

Q. 수강 기간은 어떻게 되나요?

각 강의마다 수강 가능 기간이 다르며, 강의 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 일반적으로 온디맨드 강의는 결제일로부터 3개월~1년까지 시청 가능합니다. 단기 과정은 보통 3개월, 정규 과정은 6개월, 마스터 과정은 1년의 수강 기간을 제공합니다. 수강 기간 만료 전에는 이메일과 문자로 안내를 드리며, 필요한 경우 유료로 수강 기간 연장이 가능합니다. 수강 기간 연장은 [내 강의실]에서 신청 가능하며, 원 수강료의 30% 비용으로 기존 기간의 50%를 추가로 연장받으실 수 있습니다.

Q. 여러 기기에서 수강이 가능한가요?

네, PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에서 수강 가능합니다. 다만, 계정 보안과 저작권 보호를 위해 동시에 여러 기기에서 접속할 경우 자동으로 로그아웃될 수 있습니다. 기기 간 수강 진도는 자동으로 동기화되므로, 집에서는 PC로, 출퇴근 시에는 모바일로 끊김 없이 학습을 이어나가실 수 있습니다.